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微信营销当前遇到的难题

2018-01-17 20:26   访问量:  作者:思微科技 来源:未知 网址: http://www.cqsiwei.com.cn
随着微信的火爆,微信营销已经成为了当下比较热门的营销方式之一。各行各业的眼光都移向了微信营销的发光点,着手于微信营销的日常运作。但是随着微信营销的快速发展,越来越多的企业发现,微信营销的路日益艰难,遇到的问题也越来越多。很多微信运营人员都认为,这是微信营销的一个瓶颈,需要突破,需要创新。
那么微信营销当下到底存在哪些的问题呢?
1、人力资源配置不足
微信营销的关键是互动和交流,这就需要有专人与粉丝互动,让粉丝觉得微信公众号是一个实实在在存在的人,可以与之交流分享甚至解决问题。另外微信营销面对的粉丝也比较多样化,彼此之间的差异性比较大,也就是说,不同的性格和爱好需要不同的应对方式,所以我们要精确地和他们进行营销活动。
这样的运作模式会直接产生一个问题——可能需要企业安排专人甚至部门来操作微信平台,从而会产生一定的人力资源成本。 但是现在很多企业在做微信营销的时候,是不愿意配置这种资源的,觉得与企业互动简单的自动回复都可以完成。但自动回复过于死板,而且有时候和用户提出的问题并不契合,这种回复也会给对方带来一种“被敷衍”的感受,从而放弃与之互动。
2、信息推送过于频繁
微信依托的主要媒介是手机,微信的每一条信息推送都有提示,如果信息太多,就会对用户造成影响。就如同我们在听到短信提示以后,都会不由自主地看一下是谁发来的短信,短信内容是什么等。
于是,问题来了:微信上的消息如果不及时处理,就会越积越多,这会给用户带来一定的心理压力。如果几天没有打开微信,打开后看到几十条甚至上百条的信息提示,用户会怎么处理?他只会选择熟悉或者他认为有价值的人的消息去关注,而商家发送的信息绝大多数情况下会被自动忽略,这样信息的发布就会出现浪费。甚至有时候可能因为信息发送太多而被用户放弃关注,得不偿失。
这两点是微信营销最主要也是最容易被忽视的问题,简单的来说,微信营销需要交流,与平台的交流,与粉丝的交流,对待粉丝要像对待恋人一样,用心呵护,用心维护,否则只会看到粉丝离去的背影。然而很多企业理解不了这点,觉得我发布了内容有人看就OK了,但是我们不能忘了做微信营销的目的是什么,是为了流量变现,微信营销里面的流量就是粉丝,要想流量变现,就必须提纯粉丝,留下有价值的有转化可能性的粉丝。
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